아동 안전 표준

시행일: 2026년 10월 19일 · 운영자: 조이인포 · 앱: 주변톡 (com.joyinfo.jubetalk)

주변톡은 아동 성적 학대 및 착취(CSAE)와 아동 성착취물(CSAM)에 대해 무관용 원칙을 적용합니다. 이를 발견하면 즉시 삭제하고, 관련 계정을 영구 정지하며, 수사기관에 신고합니다.

1. 금지되는 행위

다음 행위는 게시글, 댓글, 사진, 채팅, 프로필 등 서비스의 모든 영역에서 금지됩니다.

• 아동·청소년 성착취물(CSAM)을 올리거나, 공유하거나, 요청하거나, 그 위치를 알려 주는 행위
• 아동·청소년을 성적으로 묘사하거나 성적 대상으로 삼는 글·이미지(그림, 합성, AI 생성물 포함)
• 그루밍: 성적 목적으로 아동·청소년에게 접근해 신뢰를 쌓거나, 만남을 유도하거나, 다른 메신저로 대화를 옮기도록 하는 행위
• 성적 촬영물을 이용한 협박(성착취 협박, sextortion), 성적인 사진·영상 요구
• 아동·청소년의 성매매 알선·유인, 인신매매와 관련된 모든 행위
• 위 행위를 칭찬하거나, 정당화하거나, 방법을 알려 주는 행위

2. 연령 기준과 예방 조치

• 만 19세 이상(성인)만 가입할 수 있으며, 만 19세 미만으로 확인된 계정은 삭제합니다.
• 휴대폰 문자 인증을 거쳐야 가입할 수 있어 익명 대량 가입을 막습니다.
• 이용자는 언제든 대화를 그만두고 상대를 신고·차단할 수 있습니다.
• 나이를 속여 가입한 미성년자가 확인되면 즉시 계정을 삭제하고 대화 상대에게도 필요한 조치를 합니다.

3. 신고 방법

앱에서 신고

• 게시글: 글 메뉴 > 신고
• 채팅: 채팅방 메뉴 > 신고, 필요하면 차단

이메일 신고 (아동 안전 담당)

javajazz88@gmail.com — 제목에 “[주변톡] 아동 안전 신고”를 적고, 상대 닉네임, 대화 시각, 화면 캡처를 보내 주세요. 신고자의 정보는 비밀로 합니다.

아동이 지금 위험에 처해 있다면 먼저 112에 신고하세요.

4. 처리 절차

1. 즉시 조치: 아동 안전 신고는 다른 신고보다 먼저, 접수 후 24시간 안에 검토합니다. 위반이 의심되면 확인 전이라도 게시물을 숨기고 계정 이용을 정지합니다.
2. 삭제와 영구 정지: 위반이 확인되면 콘텐츠를 삭제하고 계정을 영구 정지하며, 같은 휴대폰 번호의 재가입을 막습니다.
3. 수사기관 신고: 성착취물이나 아동 대상 범죄가 의심되면 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 경찰청에 신고하고, 수사에 필요한 자료를 법적 절차에 따라 보존·제공합니다.
4. 결과 안내: 신고자가 원하면 처리 결과를 이메일로 알려 드립니다.

5. 법령 준수

주변톡은 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전기통신사업법」 등 대한민국의 아동 보호 관련 법령과 Google Play의 아동 안전 표준 정책을 지킵니다.

6. 외부 신고·상담 기관

• 경찰청: 긴급 112 · 사이버범죄 신고 ecrm.police.go.kr (국번 없이 182)
• 방송통신심의위원회 디지털성범죄 신고: 국번 없이 1377 (www.kocsc.or.kr)
• 디지털성범죄피해자지원센터(한국여성인권진흥원): 02-735-8994 (d4u.stop.or.kr)
• 아동학대 신고: 112 · 아동권리보장원 1577-1391

7. 아동 안전 담당자

Child Safety Standards (English summary)