주변톡개인정보처리방침
조이인포(이하 “회사”)는 주변톡 앱(이하 “서비스”)을 이용하는 분의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 지킵니다. 이 방침은 회사가 어떤 정보를 왜 수집하고, 어떻게 보관·파기하며, 이용자가 어떤 권리를 가지는지 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 회원가입(필수) | 휴대폰 번호, 문자 인증번호 | 휴대폰 인증 시 |
| 프로필(필수) | 닉네임, 성별, 나이 | 가입 및 프로필 수정 시 |
| 프로필(선택) | 프로필 사진, 소개글 | 이용자가 직접 올릴 때 |
| 위치 | 기기의 현재 위치(위도·경도) | 친구 목록·게시판을 열거나 글을 쓸 때 |
| 커뮤니티 | 게시글 제목·내용, 첨부 사진, 카테고리, 댓글, 공감 기록, 신고 내용 | 글·댓글 작성, 공감, 신고 시 |
| 채팅 | 대화 내용, 주고받은 사진, 대화 상대, 보낸 시각, 채팅 신고 내용 | 채팅 이용 시 |
| 친구·차단 | 친구 목록, 차단 목록 | 친구 추가·차단 시 |
| 결제 | Google Play 구매 영수증(주문 번호, 상품, 구매 시각), 캔디 보유·사용 내역 | 캔디 구매·사용 시 |
| 알림 | 기기 푸시 토큰(FCM 토큰), 앱 버전 | 로그인 및 앱 실행 시 |
| 자동 생성 | 접속 일시, 서비스 이용 기록, IP 주소, 광고 식별자(아래 13항) | 서비스 이용 과정에서 |
결제 카드 번호 같은 결제 수단 정보는 Google Play가 처리하며 회사는 받지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 휴대폰 인증을 통한 회원 식별, 로그인 유지, 중복·부정 가입 방지
- 주변 친구 목록, 커뮤니티 게시판, 1:1 채팅 등 서비스 제공
- 나와 다른 회원·게시글 사이의 거리 계산과 가까운 순 정렬
- 새 채팅 메시지, 서비스 소식 등 알림 전송
- 캔디 구매 확인과 지급, 결제 관련 문의 처리
- 신고 처리, 이용약관 위반 행위 대응, 분쟁 해결과 민원 처리
- 서비스 안정성 확보, 오류 개선, 이용 통계
3. 위치정보의 처리
앱은 주변 친구와 게시글까지의 거리를 보여 주기 위해 기기 위치 권한을 요청합니다.
- 위치는 친구 목록이나 게시판을 열 때, 글을 쓸 때 서버로 보내져 거리 계산에 쓰입니다.
- 회원의 최근 위치와 게시글을 쓴 위치는 거리 계산을 위해 서버에 저장되며, 탈퇴 시 삭제됩니다.
- 다른 이용자에게는 거리(km)만 보이고, 위도·경도나 주소는 공개하지 않습니다.
- 위치 권한은 휴대폰 설정에서 언제든 끌 수 있습니다. 이 경우 거리 기반 기능을 쓸 수 없습니다.
4. 보유 및 이용 기간
회사는 회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 아래 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
- 재가입을 통한 부정 이용 방지 기록(휴대폰 번호, 닉네임, 이용 제한 이력): 탈퇴 후 6개월
- 신고·이용 제한 처리 기록: 분쟁 해결을 위해 탈퇴 후 최대 6개월
- 결제 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년
- 서비스 접속 기록(로그, IP): 「통신비밀보호법」에 따라 3개월
탈퇴한 이용자가 다른 이용자와 나눈 채팅 메시지는 상대방의 대화방에 남을 수 있습니다.
5. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우나 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외로 합니다.
6. 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 맡기고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 위치 |
|---|---|---|
| ㈜알리고 | 휴대폰 인증 문자 발송 | 대한민국 |
| Google LLC | 푸시 알림 전송(Firebase Cloud Messaging), 인앱 결제(Google Play 결제), 광고 제공(Google AdMob) | 미국 등 Google 데이터센터 |
국외 이전 안내
| 이전받는 자 | Google LLC |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 등 Google 데이터센터 소재국 |
| 이전 항목 | 기기 푸시 토큰, 알림 내용(보낸 사람 닉네임, 메시지 앞부분), 구매 정보, 광고 식별자와 기기 정보 |
| 이전 일시·방법 | 알림·결제·광고 표시가 발생할 때마다 네트워크를 통해 전송 |
| 이용 목적 | 알림 전송, 결제 처리, 광고 표시 |
| 보유 기간 | 위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지(Google 정책에 따름) |
국외 이전을 원하지 않으면 알림 권한을 끄거나(알림을 받을 수 없습니다) 휴대폰 설정에서 광고 ID를 삭제할 수 있습니다.
7. 다른 이용자에게 공개되는 정보
- 닉네임, 성별, 나이, 프로필 사진, 소개글
- 최근 접속 시간, 나와의 거리(km)
- 작성한 게시글, 댓글, 사진
- 채팅 내용(해당 대화 상대에게만)
휴대폰 번호와 정확한 위치는 다른 이용자에게 공개되지 않습니다. 게시글과 채팅에 연락처, 집 주소 같은 개인정보를 쓰지 않도록 주의해 주세요.
8. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝났거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
9. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요구
- 닉네임·프로필 사진 변경: 앱 > 프로필
- 게시글 삭제: 각 글의 메뉴에서 직접 삭제
- 회원 탈퇴(계정과 데이터 삭제): 앱 > 설정 > 탈퇴, 또는 계정 삭제 안내에 따라 요청
그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자 이메일로 보내 주시면 본인 확인 후 10일 안에 처리 결과를 알려 드립니다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.
10. 미성년자
서비스는 만 19세 이상(성인)만 가입할 수 있습니다. 만 19세 미만 미성년자의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 즉시 삭제합니다.
11. 안전성 확보 조치
- 앱과 서버 사이 통신 암호화(HTTPS)
- 관리자 계정과 서버 접근 권한 최소화
- 개인정보를 다루는 인원 최소화 및 접근 기록 관리
12. 광고와 자동 수집 장치
앱은 무료 서비스 운영을 위해 Google AdMob 광고를 표시합니다. AdMob은 광고 표시와 측정을 위해 기기의 광고 식별자(광고 ID), 기기 정보, 대략적인 위치 같은 정보를 수집할 수 있습니다. 이 정보는 Google의 광고 정책에 따라 처리됩니다.
맞춤 광고를 원하지 않으면 휴대폰 설정 > Google > 광고에서 광고 ID를 삭제하거나 재설정할 수 있습니다. 로그인 상태를 유지하기 위한 정보는 기기 안에 저장되며, 탈퇴하면 지워집니다.
13. 개인정보 보호책임자
| 운영자 | 조이인포 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 조이인포 대표 |
| 이메일 | javajazz88@gmail.com |
14. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고는 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
15. 방침의 변경
이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전부터 앱 공지 또는 이 페이지를 통해 알립니다. 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전에 알립니다.